Les écrits professionnels

 

 

 

 

Les écrits professionnels restent, les médias changent ! (mails, chat...)

 

Nos formations vont vous permettre de :

  • Maîtriser les écrits professionnels
  • Savoir structurer ses courriers et ses e-mails
  • Apporter une réponse adaptée et cohérente avec les attentes de l’entreprise 
  • Répondre à des réclamations clients
  • Adapter son acte de vente « situationnelle » au canal d’achat du client
  • Ecrire avec plus de facilité
  • Eviter les fautes d’orthographe
  • Revoir les composantes de l’orthographe française

THÈMES DES FORMATIONS 

  • Concevoir des courriers et des mails pertinents
  • Échanger avec ses interlocuteurs par mail et chat
  • Vendre par téléphone, par mail, par chat
  • Progresser en orthographe et en rédaction
  • Rédiger avec aisance ses écrits professionnels
  • Gérer et traiter des réclamations clients par mail ou courrier

ORGANISATION DES FORMATIONS :

FORMATIONS EN PRÉSENTIEL :

Sessions Inter-entreprises

Les sessions inter-entreprises sont organisées principalement à Paris, Nantes,  Bordeaux, Marseille, Toulouse, Nice, Lyon, Tours, Rennes, Lille, Strasbourg.

Sessions Intra-entreprise

Les sessions intra-entreprise n'ont pas de frontière !

Contact 02 40 89 50 90



 

LES FORMATIONS À DISTANCE :

Pour pouvoir suivre ces formations il suffit d'être muni d’un ordinateur connecté à internet avec micro et caméra.

Comme pour toute formation, le participant reçoit une convocation et des horaires à respecter. 

Pour commencer la formation: cliquer sur le lien transmis lors de la convocation. C'est parti !