Formations les écrits professionnels

Les écrits professionnels restent, les médias changent : mails, chat....

 

Maîtriser les écrits professionnels.

Savoir structurer ses courriers et ses e-mails.

Apporter une réponse adaptée et cohérente avec les attentes de l’entreprise 

Répondre à des réclamations clients

Adapter son acte de vente « situationnelle » au canal d’achat du client

Ecrire avec plus de facilité

Eviter les fautes d’orthographe

 

Revoir les composantes de l’orthographe française

Thèmes des formations

  • Concevoir des courriers et des mails pertinents
  • Échanger avec ses interlocuteurs par mail et chat
  • Vendre par téléphone, par mail, par chat
  • Progresser en orthographe et en rédaction
  • Rédiger avec aisance ses écrits professionnels
  • Gérer et traiter des réclamations clients par mail ou courrier

Organisation des sessions de formation

Thèmes des formations les écrits professionnels

Sessions Inter-entreprises

Les sessions inter-entreprises sont organisées principalement à Paris, Nantes,  Bordeaux, Marseille, Nice, Lyon, Dijon, Tours, Rennes, Lille, Strasbourg.

Sessions Intra-entreprise

Les sessions intra-entreprise n'ont pas de frontière.

Contact 02 40 89 50 90